Verzenden & retourneren
Verzenden
Elke bestelling wordt bij ons als geregistreerde pakketpost verstuurd via TNT Post.
U hoeft niet persee thuis te zijn/blijven om uw bestelling in ontvangst te nemen.
De postbode doet meestal twee pogingen om uw bestelling bij u af te geven. Lukt dat niet, dan krijgt u een afhaalbericht in de bus waarmee u het pakketje bij het dichtstbijzijnde Postkantoor kunt afhalen.
Dit dient u binnen 2 weken af te halen!
Retourneren
Onder de volgende voorwaardes kunt u producten retourneren. Let wel op dat u eerst contact opneemt met ons, voordat u zomaar producten naar ons toe verstuurd.
Elke bestelling wordt bij ons als geregistreerde pakketpost verstuurd via TNT Post.
U hoeft niet persee thuis te zijn/blijven om uw bestelling in ontvangst te nemen.
De postbode doet meestal twee pogingen om uw bestelling bij u af te geven. Lukt dat niet, dan krijgt u een afhaalbericht in de bus waarmee u het pakketje bij het dichtstbijzijnde Postkantoor kunt afhalen.
Dit dient u binnen 2 weken af te halen!
Retourneren
Onder de volgende voorwaardes kunt u producten retourneren. Let wel op dat u eerst contact opneemt met ons, voordat u zomaar producten naar ons toe verstuurd.
- In het kader van de Wet Kopen op Afstand hebben consumenten bij het doen van aankopen via Internet recht op een "afkoelingsperiode" van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen moet betalen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending, het advies is dan ook dit aangetekend te doen. Wij maken het aankoopbedrag over zodra wij de producten weer in ons bezit hebben. De voorwaarden die wij stellen is dat u de verpakking niet geopend heeft.
Hostje.l is verplicht om binnen 30 dagen de bedragen terug te betalen die reeds door de consument betaald zijn. - Wanneer u, na 7 werkdagendagen en binnen 1 maand na aankoop, van de koop wilt afzien hanteren wij een zogenaamde re-stocking fee van 15%. Dit onder voorbehoud van de hieronder genoemde voorwaarden.
- De kosten die gemaakt worden om de artikelen met verzekering onze kant op te sturen zijn voor kosten van de koper. De koper betaalt ook de kosten die gemaakt zijn om de artikelen naar hem/haar op te sturen ten tijde van de bestelling.
- Artikelen, inclusief verpakkingsmateriaal, welke retour gezonden worden dienen in nieuwstaat en compleet te zijn.
- Software welke uit de verpakking is geweest nemen wij niet terug.
- Batterijen dienen ongeopend te zijn.
- Wij behouden het recht artikelen die niet in nieuwstaat zijn te weigeren.